Türkiye'de yemek teslimatı birkaç büyük platformda toplandı: kategorinin kurucusu Yemeksepeti, hızlı ticaretten gelen Getir, pazar yeri gücünü taşıyan Trendyol GO ve zincirlerin kendi kanalları. Restoran seçkisi şehre ve semte göre değişir; çoğu kullanıcı iki platformu birden kurup kampanya karşılaştırır.
Bilinmesi gereken fiyat gerçeği: platform menü fiyatları, komisyonlar nedeniyle restoranın kendi fiyatından yüksek olabilir. Sık sipariş verdiğiniz restoranın kendi sitesi/telefonu varsa doğrudan sipariş çoğu zaman daha ucuzdur.
Listeye girme ölçütü: ulusal ölçekte aktif teslimat operasyonu ve gerçek restoran ağı.
- 01
Yemeksepetiyemeksepeti.com
Kategorinin kurucusu; en geniş restoran ağı ve mahalle kapsaması.
Kategorinin kurucusu ve restoran ağı en geniş platform; küçük esnaf lokantalarına erişimde hâlâ en güçlü. Delivery Hero bünyesinde. Puan/yorum hacmi restoran seçiminde gerçek sinyal; "promosyonlu" sıralamanın organik sıralama olmadığını bilerek gezinin.
514ms907KBçevrimiçi - 02
Getirgetir.com
Hızlı market teslimatının öncüsü; GetirYemek ile restoran siparişi.
Hızlı market teslimatını icat eden uygulama; GetirYemek ve GetirBüyük ile ekosisteme genişledi. Market tarafında dakikalar içinde teslimat hâlâ ana vaadi; yemek tarafında restoran ağı Yemeksepeti'nden dar. Kampanya bildirimlerini açık tutmak somut tasarruf getirir.
459ms255KBçevrimiçi - 03
Trendyol GOtrendyolgo.com
Trendyol'un yemek ve market teslimat kolu; agresif kupon dönemleri.
Trendyol'un teslimat kolu; pazar yerindeki kupon kültürünü yemeğe taşıdı, agresif indirim dönemleriyle pazar payı aldı. Trendyol hesabıyla tek oturum çalışması pratik. Restoran kapsamı şehre göre değişken; kuponlu sepet karşılaştırmasında sık kazanan.
566ms79KBçevrimiçi - 04
Migros Yemekmigros.com.tr
Migros ekosisteminin market + yemek teslimatı.
Migros'un online kanalı: market teslimatı ana iş, Migros Yemek büyük şehirlerde ek katman. Market alışverişinde zincir fiyatlarıyla teslimat almak (ve Money kampanyaları) asıl değeri; yemek tarafı henüz büyüklerle yarışacak genişlikte değil.
425ms214KBçevrimiçi - 05
Tıkla Gelsintiklagelsin.com
Büyük zincirlerin (Burger King, Popeyes, Sbarro vb.) ortak sipariş platformu.
TAB Gıda zincirlerinin (Burger King, Popeyes, Sbarro, Arby's) ortak sipariş platformu; zincir kampanyaları çoğu zaman aracı platformlardaki fiyatlardan iyidir. Yalnız zincir yemeği sipariş ediyorsanız aracıya gerek bırakmaz; yerel restoran araması için değil.
488ms339KBçevrimiçi - 06
Domino'sdominos.com.tr
Pizza zincirinin kendi kanalı; kendi kampanyaları platformlardan iyidir.
Pizza zincirinin kendi kanalı; "kendi uygulamasından sipariş ver" kuralının en net örneği: kampanyalar (haftanın günü fırsatları, online özel fiyatlar) aracı platformlarda genelde yoktur. Şube teslimat sınırını ve tahmini süreyi sipariş öncesi gösterir.
517ms136KBçevrimiçi - 07
Fuudyfuudy.com
Premium restoran teslimatına odaklı niş platform; büyük şehirlerde.
Premium restoran teslimatına odaklı niş platform; büyük şehirlerde, aracı platformlarda bulunmayan üst segment restoranları taşır. Teslimat ücreti ve minimum sepet yüksektir; hedef kitlesi fiyat değil seçki arayan kullanıcı.
689msçevrimiçi
Hangisini Seçmeli?
Aynı yemeği daha ucuza yemenin yolu platform seçiminde:
- En geniş restoran seçimi
- Yemeksepeti; mahalle esnafı dahil en derin ağ.
- Kupon avcılığı
- Trendyol GO'nun indirim dönemleri; sepeti iki platformda karşılaştırın.
- Market + yemek tek app
- Getir; hız asıl vaadi.
- Zincir restoran (pizza/burger)
- Markanın kendi uygulaması (Domino's, Tıkla Gelsin); kampanyalar aracıda yok.
- Özel gün / üst segment
- Fuudy (büyük şehirlerde).
Sık Sorulanlar
Hangi platform daha ucuz?
Sabit bir cevap yok: aynı restoran farklı platformlarda farklı fiyat ve farklı kampanya yürütebilir. Pratik strateji iki platform kurup sepeti karşılaştırmak; zincir restoranlarda ise (Domino's, BK) markanın kendi uygulaması genelde en ucuzudur.
Menü fiyatları restorandakiyle aynı mı?
Her zaman değil. Platform komisyonları (sektörde çift haneli yüzdeler) bazı restoranları platform menüsüne zam yapmaya iter. Sık sipariş verdiğiniz yerin kendi kanalı varsa karşılaştırmaya değer.
Siparişim gelmedi/eksik geldi, ne yapmalıyım?
Platform içi destek kaydı açın ve fotoğraflayın; büyük platformlarda eksik/hatalı sipariş iadesi standarttır. Kapıda ödeme yerine online ödeme, itiraz sürecini kolaylaştırır. Çözülmezse şikayetvar ve tüketici hakem heyeti yolları açıktır.